Job Desk dan SOP Tim Sosial Media untuk Mencapai Goal
Tujuan 1: Mendatangkan Leads
Job Desk:
1. Content Creator
- Membuat konten yang informatif dan mengarahkan audiens untuk mengunjungi website, menghubungi tim penjualan, atau mendaftar layanan (konsultasi gratis).
- Menyusun copywriting yang persuasive untuk promosi produk/jasa.
- Membuat postingan iklan (sponsored posts) di media sosial.
2. Social Media Specialist
- Menjalankan strategi paid ads (Facebook, Instagram, TikTok, dan Google Ads) untuk menjangkau audiens potensial.
- Menjalin komunikasi dengan followers melalui direct message atau komentar untuk memberikan informasi lebih lanjut.
3. Designer
- Mendesain konten visual yang menarik untuk promosi produk/jasa.
- Membuat elemen grafis pendukung seperti flyer digital atau video pendek.
4. Data Analyst
- Menganalisis performa konten yang berfokus pada konversi leads.
- Menyediakan laporan bulanan untuk melihat efektivitas iklan dan strategi konten.
5. SOP
- Tentukan target leads per bulan.
- Lakukan riset target audiens berdasarkan demografi dan kebutuhan.
- Buat kalender konten dengan fokus pada Call-to-Action (CTA) yang jelas.
- Jalankan campaign iklan minimal 2-3 minggu dengan evaluasi mingguan.
- Tindak lanjuti leads dengan membalas pesan dan pertanyaan dalam waktu maksimal 2 jam.
Tujuan 2: Menaikkan Follower
Job Desk:
1. Content Creator
- Membuat konten yang engaging (reels, challenges, atau konten viral).
- Menjadwalkan konten harian untuk posting sesuai prime time audiens.
- Membuat storytelling menarik di Instagram Stories atau TikTok.
2. Social Media Specialist
- Mengelola interaksi dengan followers, termasuk menjawab komentar dan DM.
- Melakukan kolaborasi dengan influencer atau brand lain untuk meningkatkan eksposur.
- Menjalankan giveaway atau kuis yang menarik minat audiens baru.
3. Designer
- Mendesain template postingan yang konsisten dengan branding perusahaan.
- Membuat konten visual kreatif, termasuk infografis atau animasi pendek.
4. Data Analyst
- Menganalisis pertumbuhan follower mingguan.
- Mengevaluasi jenis konten yang paling efektif untuk meningkatkan follower.
5. SOP
- Tentukan target pertumbuhan follower per bulan.
- Lakukan analisis kompetitor untuk menemukan jenis konten yang menarik.
- Posting minimal 2-3 kali per hari di platform yang berbeda.
- Gunakan hashtag yang relevan dan trending.
- Tinjau performa mingguan dan optimalkan konten yang menghasilkan engagement tinggi.
Tujuan 3: Sosmed Muncul di Halaman 1 Google
Job Desk:
1. Sosmed Specialist
- Melakukan riset keyword terkait produk/jasa untuk konten media sosial.
- Mengoptimalkan deskripsi postingan dan hashtag untuk SEO.
2. Content Writer
- Membuat caption dengan keyword yang relevan.
3. Social Media Specialist
- Membagikan konten blog atau landing page di media sosial untuk meningkatkan jumlah klik.
- Mendorong engagement melalui share, like, dan komentar untuk meningkatkan visibilitas.
4. Data Analyst
- Memantau performa kata kunci menggunakan tools seperti Google Analytics atau Ahrefs.
- Melaporkan posisi keyword setiap bulan untuk melihat kemajuan.
5. SOP
- Lakukan riset keyword utama dan pendukung setiap bulan.
- Promosikan artikel atau blog melalui media sosial dengan strategi organic dan paid.
- Evaluasi posisi sosmed setiap minggu untuk memantau progres.
Tools yang Direkomendasikan:
- Untuk Performa Konten: Hootsuite, Buffer, atau Meta Business Suite.
- Untuk Desain: Canva, Adobe Photoshop, atau Illustrator.
- Untuk Data Analisis: Google Analytics, Ahrefs, SEMrush.
- Untuk Engagement: TikTok, Instagram Insights, Facebook Analytics.
Implementasikan ini dengan rapat evaluasi mingguan untuk memastikan progres setiap goal.
