Jobdesk Buzzer

Job Desk, SOP, dan Instruksi Kerja untuk Tim Buzzer

Dokumen ini bertujuan untuk memberikan panduan operasional bagi Divisi Buzzer dalam melaksanakan tugas-tugas promosi secara efektif dan efisien. 

Dengan SOP ini, setiap anggota tim diharapkan memahami dan mengikuti langkah-langkah yang ditetapkan guna mencapai target perusahaan.

Job Buzzer adalah Paham produk knowledge

1. Menguasai informasi produk/layanan yang dipromosikan perusahaan target
2. Mampu memberikan pertanyaan pertanyaan terkait produk/layanan dengan benar

Tugas Buzzer yang Harus di Siapkan

1. Buat daftar email sebanyak 5-10.
2. Konten website target 5 - 10 artikel
3. Konten social media target
4. Konten youtube target
5. Siapkan 10 komentar positif
6. Buat 5 - 10 akun sosmed menggunakan nama seseorang
7. Buat 5 - 10 akun youtube menggunkan nama seseorang

Tugas Buzzer yang Harus di Kerjakan 

1. Tentukan 10 artikel yang akan di beri komen untuk website target dan share ke tim lain
2. Tentukan 10 konten tiktok yang akan di beri komen, like dan share ke tim lain
3. Tentukan 10 konten instagram yang akan di beri komen, like dan share ke tim lain
4. Tentukan 10 konten facebook yang akan di beri komen, like dan share ke tim lain
5. Tentukan 10 konten pinterest yang akan di beri komen, like dan share ke tim lain
6. Tentukan 10 video di youtube yang akan di subscribe, komen, like dan share ke tim lain 

Yang di maksud tim lain

1. Sesama tim yang bertugas
2. Pemberi tugas
3. Atasan

Sebagai bentuk laporan karena sudah mengerjakan tugasnya

Format Komentar Apa saja komentar yang harus di lakukan

1. Bertanya tentang Harga produk atau layanan jasa yang di lakukan, Contoh: Berapa harga produk ini, ya?
2. Bertanya tentang lokasi toko atau perusahaan ada di mana, Contoh : Toko/perusahaan ini ada di mana, ya?
3. Bertanya tentang stock apakah ready atau pre-order terlebih dahulu, Contoh: Apakah barang ini ready stock atau harus pre-order?
4. Bertanya tentang jenisnya (modelnya, tipenya, spesifikasinya) ada apa saja, Contoh: “Produk ini ada tipe atau model apa saja?
5. Bagaimana cara pemesananya, Contoh: “Bagaimana cara memesan produk ini?
6. Bertanya tentang apakah bisa COD untuk pembeliannya, Contoh: “Apakah pembelian bisa menggunakan metode COD?
7. Bertanya tentang apakah ada promo di bulan ini seperti diskon, potongan Harga, beli 1 dapat 2, free ongkir atau free pemasangan, Contoh: “Apakah ada promo diskon atau bonus untuk bulan ini?
8. Bertanya tentang apakah ada minimal pembelian, Contoh: “Berapa minimal pembelian untuk produk ini?
9. Bertanya tentang sudah pernah kirim barang ke mana saja, Contoh: “Apakah barang ini sudah pernah dikirim ke luar kota?
10. Bertanya tentang sudah pernah mengerjakan project di mana saja, Contoh: “Apakah perusahaan ini sudah pernah menangani project besar sebelumnya?

Tujuan:

Meningkatkan keterlibatan dengan komentar yang relevan dan menarik, sambil menjaga citra perusahaan.